Giải pháp Quản lý bệnh viện SAKURA do ISOFH phát triển vừa được vinh danh tại hạng mục “Dịch vụ số xuất sắc – I4 Digital Service Innovation Awards” thuộc Chương trình Biểu dương Thành tựu vì Việt Nam Số 2026 (Viet Nam I4 Impact Awards 2026). Giải thưởng ghi nhận những đóng góp của nền tảng trong việc số hóa toàn diện hoạt động bệnh viện, từ quản lý khám chữa bệnh, bệnh án điện tử, liên thông dữ liệu đến ứng dụng AI, góp phần thúc đẩy xây dựng bệnh viện thông minh và hiện đại hóa hệ thống y tế Việt Nam.
Bài toán quản trị bệnh viện trong kỷ nguyên số
Trong những năm gần đây, chuyển đổi số đã trở thành một trong những định hướng trọng tâm của ngành y tế Việt Nam. Các chủ trương lớn của Chính phủ và Bộ Y tế như Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia, Đề án 06, phát triển hồ sơ sức khỏe điện tử, triển khai bệnh án điện tử và xây dựng bệnh viện thông minh đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong hoạt động quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ y tế.
Trong tiến trình chuyển đổi số ngành y tế, bệnh viện không chỉ cần số hóa hồ sơ hay thay thế các quy trình giấy tờ bằng phần mềm. Thách thức lớn hơn nằm ở việc xây dựng một hệ thống quản trị đồng bộ, kết nối dữ liệu xuyên suốt giữa các bộ phận, tối ưu nguồn lực vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
Xuất phát từ thực tiễn đó, Công ty Cổ phần Công nghệ ISOFH đã lựa chọn một hướng đi khác biệt: phát triển các nền tảng công nghệ chuyên sâu cho y tế, tập trung giải quyết những bài toán vận hành cốt lõi của bệnh viện Việt Nam.
Sau hơn một thập kỷ đồng hành cùng ngành y tế, ISOFH hiện là một trong những doanh nghiệp công nghệ y tế tiêu biểu tại Việt Nam, cung cấp hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho bệnh viện và phòng khám. Trong đó, Giải pháp Quản lý bệnh viện SAKURA là sản phẩm trung tâm, đóng vai trò nền tảng trong chiến lược xây dựng bệnh viện thông minh và y tế số hiện đại.
Tính đến nay, các giải pháp công nghệ do ISOFH phát triển đã hỗ trợ hơn 13 triệu lượt khám chữa bệnh, hiện diện tại hơn 70 cơ sở y tế trên toàn quốc, bao gồm nhiều bệnh viện tuyến Trung ương, bệnh viện đầu ngành và bệnh viện hạng I tại các địa phương.
SAKURA – Giải pháp quản lý bệnh viện toàn diện, liền mạch, hiệu quả được phát triển từ thực tiễn ngành Y Việt Nam
Khác với cách tiếp cận số hóa từng quy trình riêng lẻ, SAKURA được định hướng là một nền tảng quản lý bệnh viện toàn diện, hỗ trợ các cơ sở y tế xây dựng môi trường vận hành số đồng bộ từ tiếp đón, khám chữa bệnh, cận lâm sàng, dược, viện phí, thanh toán bảo hiểm y tế đến quản trị điều hành và chăm sóc người bệnh.
Điểm khác biệt của SAKURA không chỉ nằm ở việc tích hợp đầy đủ các cấu phần cốt lõi như Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), Bệnh án điện tử (EMR), quản trị điều hành, liên thông dữ liệu LIS, PACS, dược – vật tư và các ứng dụng AI trong y tế. Giá trị cốt lõi của nền tảng nằm ở việc được thiết kế dành riêng cho môi trường y tế Việt Nam.
Được nghiên cứu và phát triển hoàn toàn bởi đội ngũ chuyên gia trong nước, SAKURA được xây dựng trên sự thấu hiểu sâu sắc quy trình khám chữa bệnh, thanh toán bảo hiểm y tế, quản lý chuyên môn và hệ thống báo cáo theo quy định của Bộ Y tế. Nhờ đó, các cơ sở y tế có thể triển khai và vận hành hệ thống một cách hiệu quả mà không phải thay đổi hoặc “uốn nắn” quy trình nghiệp vụ để phù hợp với phần mềm.
Triết lý phát triển của SAKURA đặt người dùng y tế ở vị trí trung tâm. Hệ thống được thiết kế bám sát thói quen làm việc thực tế của bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược sĩ và nhân viên hành chính, giúp giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao trải nghiệm sử dụng. Các chức năng kê đơn, chỉ định cận lâm sàng, quản lý hồ sơ bệnh án, báo cáo bảo hiểm y tế hay thống kê điều hành đều được tổ chức theo hướng trực quan, logic và dễ tiếp cận.
Về mặt công nghệ, SAKURA được xây dựng trên kiến trúc mở, cho phép mở rộng linh hoạt theo quy mô hoạt động của từng đơn vị, từ phòng khám tư nhân đến các bệnh viện đa khoa quy mô lớn. Hệ thống có thể triển khai theo mô hình hạ tầng riêng tại bệnh viện hoặc mô hình dịch vụ điện toán đám mây, giúp các cơ sở y tế lựa chọn phương án phù hợp với điều kiện đầu tư và chiến lược chuyển đổi số của mình.
Đặc biệt, mô hình cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) giúp nhiều cơ sở y tế tiếp cận công nghệ hiện đại mà không phải đầu tư lớn cho hạ tầng ban đầu. Bệnh viện có thể rút ngắn thời gian triển khai, giảm chi phí vận hành hệ thống công nghệ thông tin nhưng vẫn bảo đảm các yêu cầu về bảo mật, phân tách dữ liệu và quyền kiểm soát dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Không dừng lại ở phạm vi một bệnh viện đơn lẻ, SAKURA còn được phát triển theo định hướng hỗ trợ kết nối và chia sẻ nguồn lực trong toàn hệ sinh thái y tế. Nền tảng cho phép liên thông dữ liệu giữa các đơn vị, hỗ trợ mô hình bệnh viện vệ tinh, hội chẩn từ xa, chia sẻ kết quả xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực y tế và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chất lượng cao cho người dân.
Chính sự kết hợp giữa hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ y tế Việt Nam, năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai thực tiễn tại hàng chục cơ sở khám chữa bệnh đã giúp SAKURA trở thành một trong những nền tảng quản trị bệnh viện đóng vai trò quan trọng trong lộ trình xây dựng bệnh viện thông minh và chuyển đổi số ngành y tế hiện nay.
Hạ tầng số linh hoạt cho mọi mô hình cơ sở y tế
Một trong những rào cản lớn của chuyển đổi số y tế là chi phí đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và nguồn lực vận hành hệ thống.
Để giải quyết bài toán này, SAKURA được phát triển trên kiến trúc mở với khả năng triển khai linh hoạt theo cả mô hình hạ tầng riêng tại bệnh viện (On-premise) và mô hình điện toán đám mây (Cloud). Điều này cho phép các cơ sở y tế lựa chọn phương án phù hợp với điều kiện thực tế và chiến lược phát triển của mình.
Đặc biệt, mô hình cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ giúp bệnh viện và phòng khám tiếp cận công nghệ hiện đại mà không cần đầu tư lớn cho máy chủ và hạ tầng ban đầu. Việc triển khai được rút ngắn đáng kể, đồng thời giảm áp lực vận hành đối với bộ phận công nghệ thông tin tại đơn vị.
Mặc dù được cung cấp dưới hình thức dịch vụ, hệ thống vẫn bảo đảm các yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn thông tin. Dữ liệu của từng cơ sở y tế được quản lý độc lập, bảo đảm quyền truy xuất, sao lưu và kiểm soát dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Kiến trúc mở của SAKURA cũng cho phép mở rộng linh hoạt theo quy mô phát triển của đơn vị, từ phòng khám đến bệnh viện đa khoa quy mô lớn với lượng người dùng và dữ liệu tăng trưởng liên tục.
Thúc đẩy chuyển đổi Bệnh án điện tử và hướng tới mô hình Bệnh viện thông minh
Trong lộ trình chuyển đổi số ngành y tế, bệnh án điện tử được xem là nền tảng quan trọng để hình thành bệnh viện không giấy tờ và tạo lập dữ liệu phục vụ quản trị, nghiên cứu cũng như chăm sóc sức khỏe người dân. Thông qua việc tích hợp HIS, EMR, chữ ký số, các nền tảng liên thông dữ liệu và ứng dụng AI, SAKURA hỗ trợ các cơ sở y tế từng bước chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng dữ liệu và tăng cường khả năng khai thác thông tin phục vụ điều hành.
Bên cạnh các chức năng quản lý cốt lõi, ISOFH cũng đang phát triển nhiều ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên nền tảng SAKURA như chatbot chăm sóc khách hàng, tóm tắt hồ sơ bệnh án, bản đồ số bệnh viện 3D, Digital TPA – Hệ thống thẩm định, chấm điểm và bảo lãnh bảo hiểm tự động dựa trên lịch sử y tế và các công cụ hỗ trợ điều hành dựa trên dữ liệu. Những giải pháp này góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu trải nghiệm người bệnh và tạo tiền đề cho mô hình bệnh viện thông minh trong tương lai gần.
Đáng chú ý, nền tảng còn hỗ trợ khả năng kết nối và chia sẻ nguồn lực giữa các cơ sở y tế, phù hợp với xu hướng phát triển mạng lưới bệnh viện vệ tinh, mô hình bệnh viện “đỡ đầu” trạm y tế, hội chẩn từ xa và liên thông dữ liệu y tế đang được ngành y tế thúc đẩy.
Việc được vinh danh ở hạng mục “Dịch vụ số xuất sắc – I4 Digital Service Innovation Award” không chỉ là sự ghi nhận đối với năng lực công nghệ và đổi mới sáng tạo của ISOFH, mà còn phản ánh xu hướng phát triển tất yếu của ngành y tế trong kỷ nguyên số: lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy công nghệ làm động lực và lấy người bệnh làm trung tâm.
Đằng sau giải thưởng là hơn một thập kỷ bền bỉ đồng hành cùng các cơ sở y tế trên khắp cả nước, hàng nghìn ngày làm việc tại bệnh viện, những dự án triển khai quy mô lớn cùng nỗ lực không ngừng của đội ngũ chuyên gia công nghệ, sản phẩm và triển khai nhằm tạo ra những giải pháp thực sự hữu ích cho ngành Y.
Trong thời gian tới, ISOFH sẽ tiếp tục đầu tư vào các nền tảng quản trị bệnh viện thông minh, bệnh án điện tử, dữ liệu y tế liên thông và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số y tế theo hướng đồng bộ, hiệu quả và bền vững, vì mục tiêu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe người dân Việt Nam.
